Polarlicht trifft Rentier und HuskyAngebotsreise Salla mit Spa Hotel

Antje & Holger aus Stuttgart

März 2024

Liebe Frau Lang, nun kommen wir endlich dazu Ihnen zurück zu schreiben und ein Feedback über unsere Reise nach Salla zu geben. Insgesamt war der Urlaub sehr sehr schön, und wir haben uns gut erholt. Tatsächlich haben wir auch zu Beginn Polarlichter gesehen, was uns sehr gefreut hat. Und wir planen auch bald mal wieder innen Norden Lapplands zu reisen. Die Flugverbindungen waren super! Das Wetter gut, das Haus schön….. Das mit dem Schlüsselcode vor Ort hat dann wunder bar geklappt. Da wir das ganze so zum Ersten Mal gemacht hatten, waren wir nur sehr befremdet, als wir am Flughafen saßen und bis dahin immer noch keine konkreten Informationen erhalten hatten. Da ist dann doch die Unruhe sehr gestiegen. Ansonsten hat alles soweit funktioniert. Das Haus war toll, insgesamt hätte es für uns beide aber auch tatsächlich ein kleineres Haus getan. Das werden wir sicher beim nächsten Mal berücksichtigen. Mit dem Service Ihrer Reisegesellschaft waren wir auch zufrieden. Bis auf eine Sache. Nämlich die Unterlagen. Die hätten wir gerne postalisch von Ihnen zugeschickt bekommen! Alles über das Netzt zu organisieren ist nicht für jedermann geeignet und bei den Preisen durchaus bedenkenswert finden wir. Mit herzlichen Grüßen Antje und Holger

Familie S. aus Trier

Februar 2020

Liebe Frau Tuschen, ich wollte Ihnen sowieso noch schreiben. Unsere Woche in Salla war ein Traum. Mein Mann und ich sind schon sehr viel in der ganzen Welt gereist und wir sind uns beide einig, dass der 1-wöchige Aufenthalt im winterlichen Lappland mit unseren Kindern mal wieder so ein absolutes Highlight war. Und der Nachwuchs war auch hin und weg. Die verschneite Landschaft, die Ruhe dort, die wirklich tollen Ausflüge, unser gemütliches Blockhäuschen – alles war einfach topp! Wir sind mit der Idee dahin „Das macht man nur einmal im Leben“, waren uns aber vor Ort schon einig, dass wir das sehr gerne noch einmal wiederholen würden Wir werden also möglicherweise zu „Wiederholungstätern“. Ihnen und Ihrem Team Danke für die perfekte Organisation, das Eingehen auf den einen oder anderen „Sonderwunsch“ sowie die immer freundliche und prompte Beantwortung zahlreicher Fragen im Vorfeld. Ich kann Sie nur weiter empfehlen. (Anbei ein paar bildliche Impressionen.) Herzliche Grüße

Claudia & ihre Tochter aus Berlin

Februar 2020

Liebe Frau Lang, ich wollte mich auch nach der Reise nach Salla melden und in Ruhe berichten. Vorher ist mir leider nicht gelungen. Verbesserungsvorschläge? Schwierig ... Ich und meine Tochter fanden die Reise rundum positiv und sind völlig begeistert zurückgekommen. Wir hatten vielleicht auch in ein Paar Dingen Glück. - Die Unterkunft: super. Unser Apartement war direkt neben dem Hotel, so dass wir uns nur "normal" anziehen mussten, um essen bzw. zum Schwimmbad zu gehen. Und das ist schon eine Erleichterung, da die Thermokleidung an- und auszuziehen jedes Mal eine Weile gedauert hat. Die Familie aus Hamburg und die Schweizer waren z.B. in einer Hütte, die sehr schon lag, aber weiter entfernt vom Hotel war. Wir waren im Apartement 8 im ersten Gebäude und ich würde es auf jeden Fall Familien mit (kleinen) Kindern empfehlen. Die Wohnung ist übrigens für 4 Personen, d.h. geräumig, außerdem gemütlich und topausgestattet, was sehr angenehm war, weil wir auch gern drin waren. Dank des Trockners braucht man nicht mal viele Wechselklamotten, wenn man nass wird. - das Essen: gut/sehr gut. Ich war sehr zufrieden: durch das Buffet ist man frei, es gab jeden Abend sowohl Fisch als auch Fleisch, rohes und gekochtes Gemüse, Obst zum Frühstück und immer 3 Desserts. Man kann nicht meckern, es hat mir immer gut geschmeckt und ich würde sagen, jeder kann etwas am Buffet finden. Wenn man dann die Lage Sallas überlegt, war das Essen wirklich ausgewogen, sogar Olivenöl war immer da, was ich z.B. auf Sylt nicht hatte. Die Essenszeiten sind auch gut, wenn man spät frühstückt und früh abends isst, kommt man gut durch den Tag. Das ist wichtig, weil es nicht so einfach wäre, Lebensmittel vor Ort zu kaufen. - Spa-Bereich. Ich fand es persönlich für meine Tochter ideal, dass wir die Spa-Benutzung für die ganze Zeit hatten, nicht nur 2 Tage. Wenn ein relativ kleines Kind noch nicht an die niedrigen Temperaturen gewohnt und dazu gern im Wasser ist, ist der Pool ideal. Wir waren, glaube ich, 6 Mal im Pool, der nie voll war und eine tolle Erholungsmöglichkeit ist. - Ausflüge: toll. Alle waren sehr interessant und gut gemacht. Ich hatte vorher ein wenig Angst vor den Tieren bzw. den Schlitten, was wirklich nicht nötig wäre. Die Guides sind sehr freundlich und erklären verständlich für alle, betreuen gut und haben einen guten Überblick. Für meine Tochter, die immer im Schlitten saß, war es teilweise trotz passender Kleidung zu kalt. Ich würde vielleicht bei Familien mit kleinen Kindern extra betonen, vor allem mit den Huskys und bei der Schneeschuhwanderung sollte man für sehr warme Hände und Füße sorgen, da man sich (lange) nicht bewegt. Ich hätte mir gewünscht, dass die Rentiersafari ein bisschen länger dauert, aber das ist keine Kritik, eher ein kleiner Verbesserungsvorschlag, da Rentiere sehr besondere Tiere sind. Die Lagerfeuer bei den Ausflügen sind sehr wichtig, um sich zu wärmen, und einfach nett. Bei der Schneeschuhwanderung war vielleicht die Pause am Feuer etwa zu lang, da wir draußen waren und es ziemlich kalt war. Ich glaube aber, dass meine Tochter immer das jüngste Kind war und sie ist dazu sehr zart. Für zarte Kinder muss man auf die Ausflüge einfach gut vorbereitet sein. - danke für Ihren Tipp, den Ausflug mit dem Motorschlitten im Sitzen zu buchen: es war sehr aufregend und hat uns beiden großen Spaß gemacht, es ist wirklich eine gute Alternative, wenn man sich nicht traut, selbst zu fahren. - das Abendessen in der Kota fand ich sehr schön, nicht nur, weil wir superlecker gegessen haben, sondern auch weil uns vieles (über Rentiere, Skis, u.a) erklärt wurde. Die Stimmung war sehr schön und gastfreundlich, ich hatte das Gefühl, sie freuen sich vom Herzen, von ihrer Heimat zu erzählen, es war keine reine touristische Veranstaltung. - Leuten und Betreuung. Die Finnen sind sehr freundlich und reserviert, was angenehm ist. Der Personal im Hotel wie die Busfahrer waren hilfsbereit und wir hatten immer das Gefühl, Hilfe und Informationen zu bekommen, falls wir welche brauchen. Ich bin keine große Reisende und war vorher ein wenig unsicher, aber alles ist wirklich gut gelaufen, man hat "seine Ruhe", aber durch die Ausflüge mit anderen und die perfekte Organisation ist man in der Tat nicht allein. Wir fanden den Ort tatsächlich ideal, wenn man Lappland bzw. Finnland nicht kennt, die Ausflüge plus die tolle Natur sind für eine Woche ausreichend. Und selbst wenn es nur eine Woche war, war es ein sehr erholsamer Urlaub. Wir haben sogar das Polarlicht gesehen, was will man mehr? Die ganze Reise war für uns einmalig und wie in Märchen, danke für eine perfekte Organisation und die ausführliche, persönliche Beratung vor der Buchung. Das Preis-Leistung-Verhältnis stimmt auch. Ich und meine Tochter werden lange die Wirkung dieses besonderen Urlaubs spüren und träumen schon von der nächsten Reise in den Norden. Nochmal vielen Dank und beste Grüße Claudia

Antje aus Brandenburg

März 2019

Guten Tag Herr Herbst, mir hat die Reise sehr gut gefallen, abgesehen vom servicefreien Ambiente im Restaurant - hat das Preisleistungsverhältnis gestimmt. Hinzufügen möchte ich noch den tollen und schnellen Service von Fintouring in Anbetracht der kurzfristigen Buchung von meiner Seite. Mit freundlichen Grüßen, Antje

Anton und Gudrun aus Berlin

März 2019

Sehr geehrter Herr Herbst, vielen Dank der Nachfrage und Ihr Ansinnen, durch Feedback Ihre Angebote zu optimieren! Ja, uns hat der Urlaub sehr gut gefallen. Ein paar Anmerkungen mache ich jedoch gern: Leider war bei Ankunft am Flughafen Kuusamo kein Bus in Richtung Salla da. Eine Gruppe von ca. 12 Personen hat verzweifelt versucht, einen Ansprechpartner zu finden, der uns sagt, wie und wann wir nach Salla kommen. Beide Telefonnummern auf der Buchungsbestätigung (eine deutsche und eine finnische) waren nicht erreichbar, bei der finnischen kam eine englische Nachricht, dass sich die Person im Urlaub befindet und wann sie zurück ist - das war wahrlich nicht hilfreich! Eine Angestellte des Flughafens hat dann telefoniert und nach ca. einer Stunde Wartezeit kam dann ein Bus, der uns nach Salla fuhr. Wir hatten den Eindruck, dass dieser extra wegen uns noch einmal losgeschickt wurde ( inklusive Anfahrt aus Salla?), den der Fahrer war "sehr zügig" unterwegs (100 km/h auf verschneiter Straße!). Nach Ankuft war der Checkin aber problemlos und nett, wir wurden sogar noch darauf hingewiesen, doch das Abendessen sofort einzunehmen, bevor wir unsere Hütte beziehen, da die Zeit inzwischen weit fortgeschritten war und das Buffet nur noch 50 min geöffnet hatte - wir sind dieser Empfehlung gern gefolgt. Unterkunft und Versorgung waren zu unserer vollsten Zufriedenheit. Auch die Aktivitäten und die bereitgestellte Kleidung waren sehr schön und die Guides sehr nett! Die nächtliche Schneeschuh-Wanderung war etwas zwiespältig. Das erste Mal auf Schneeschuhen und in völliger Dunkelheit war eine gewisse Herausforderung. Der Aufenthalt am Lagerfeuer bei -20° gegen 20:30 war dann auch nicht das Optimum, wir haben den Guide dann um Aufbruch gebeten, zumal laut Vorhersage (App) in dieser Nacht nicht mit Nordlichtern zu rechnen war. Versorgung mit Tee und einem Schokoriegel hat die Stimmung nicht wirklich angeheizt. Da waren die Husky- und Rentier-Safaries besser organisiert und die Versorgung mit Fischsuppe und Würstchen am Spieß wesentlich gelungener. Fazit: Eine interessante und zu empfehlende Reise, mit kleinen Holprigkeiten. Viele Grüße aus Berlin Matthias

Aufgrund von vermehrten Flugverspätungen an diesem Tag war auch unserer Servicenummer überlastet und zeitweise nicht erreichbar. Bei den meisten der Transferbusse handelt es sich um öffentliche Busse die zu bestimmten Linienflügen am Flughafen warten. Leider hatte der Lufthansa-Flug eine nicht unerhebliche Verspätung. Dadurch musste der Busfahrer zur Überbrückung noch mal los um eine andere Fahrt noch dazwischen zu schieben. Wie wir aber von anderen Reisenden gehört haben ist er dann wieder zum Flughafen zurück gekommen um die Gäste nach Salla zu befördern. Es freut uns, dass Sie in Salla einen interessanten und schönen Urlaub hatten. Mit separater Post senden wir Ihnen eine kleine Überraschung.

Karl und Birgit aus Landshut

März 2019

Hallo Frau Dieckmann, ein kurzes aber intensives Feedbeck. Absolut nur GENIAL ! Ich war im Herbst auf Hawaii, und wenn ich die Wahl zwischen Hawaii und Lappland haben würde, die Entscheidung ist klar ! Lappland !!! Ein super tolles Land mit sehr netten und entspannten Menschen. Werde ich sehr bald wieder besuchen. VG Karl

Wie schön, so ein Feedback von Ihnen zu hören! Wirklich sehr intensiv ;-) Es freut mich, dass es Ihnen so gut gefallen hat und wenn Sie neue, konkretere Reisepläne nach Finnland haben, melden Sie sich gern. Finnland ist übrigens auch im Sommer eine schöne Reise wert. Mit freundlichen Grüßen / Ystävällisin terveisin Katharina Dieckmann

Patrizia und Patrick aus Stuttgart

März 2019

Sehr geehrte Frau Tuschen, der Urlaub in Finnland war wie wir uns das vorgestellt haben ein tolles Erlebnis. Uns hat vor allem die Organisation zugesagt, da alles sehr gut organisiert war. Vor allem hat uns gefallen, dass das Programm schon vor dem Urlaub klar war und wir uns dort nur noch um kleine Rahmenprogramme, wie Skifahren etc. kümmern konnten. Die Ferienhäuser fanden wir auch super, so war die Atmosphäre nochmal eine ganz andere als wenn man ein normales Hotelzimmer im Hauptgebäude gehabt hätte. Glück hatten wir auch bei den Touren, da neben den anderen zwei Gästen, die auch über Ihr Reisebüro gebucht hatten, meistens nur noch vier weitere Leute bei den Events dabei waren, sodass es richtig individuell war. Salla und Umgebung ist echt schön, mit Markus von der snowlounge haben wir uns auch toll verstanden und die anderen Events haben uns alle sehr zugesagt. Wenn wir nochmal nach Finnland gehen, wissen wir wo wir zuerst nach Angeboten für einen Urlaub schauen, weil eine Sache wollen wir noch sehen: Polarlichter. In diesem Sinne vielen Dank und viele Grüße

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut mich, dass Sie eine gute Zeit in Salla hatten. Falls Sie noch einmal nach Finnland reisen möchten, können Sie sich gerne wieder an mich wenden. Freundliche Grüße und alles Gute für Sie! Lea Tuschen

Silke & Ralf aus Worms

März 2018

Hallo liebe Frau Dieckmann, besten Dank der Nachfrage. Jaaa wir hatten eine sehr schöne Zeit in Lappland. Die Hotelanlage, das Essen und das Blockhaus ( sehr sauber ) hat keine Wünsche offen gelassen. Die Ausflüge waren bestens organisiert (tip top ) und wir hatten sehr viel Spaß dabei. Die Snow Lounge war beeindruckend und faszinierend zu gleich, sehr cool gemacht 👍👍👍 Ein kleiner Tip zum nachdenken . Wir hatten ja kein Problem unsere Koffer mit dem Schlitten von der Rezeption zum Blockhaus den Berg hinauf zu bringen. Hat uns nicht s ausgemacht, aber bei älteren Gästen könnte das mal Probleme hervorrufen . Schöne Grüße und wir waren nicht das letzte mal in Finnland 🇫🇮

Hallo liebe Familie, das ist aber schön, von Ihnen zu hören! Toll, das Sie so eine erlebnisreiche Reise hatten. Wenn Sie wiederkommen möchten, ist es das größte Lob für uns. Dann hat Finnland Sie auch in seinen Bann gezogen :-) Wir wissen über das Problem mit den Wegen in Salla, gerade mit dem Gepäck, und haben uns als Aufgabe gesetzt, unsere Gäste darauf hinzuweisen. Ein Gepäckservice ist bei Finnischen Hotels nicht üblich, wir weisen unsere Partnerhotels immer darauf hin, dass dann ältere Gäste oder Gäste mit Mobilitätseinschränkungen eine Unterkunft ohne lange Wege bekommen. Manchmal lässt es sich aber nicht vermeiden. Vielen Dank aber für diesen Tipp, solche Anmerkungen sind wirklich sehr wertvoll für uns. Wenn Sie neue Pläne für eine Finnlandreise haben, melden Sie sich gern bei uns. Mit freundlichen Grüßen / Ystävällisin terveisin Katharina Dieckmann